一、針對(duì)符合條件的聯(lián)通2G后付費(fèi)用戶，想要將原有 *** 轉(zhuǎn)為聯(lián)通3G套餐，需本人持有效身份證件前往營(yíng)業(yè)廳辦理驗(yàn)證手續(xù)，或者通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳便捷辦理。

二、對(duì)于符合條件的聯(lián)通2G預(yù)付費(fèi)用戶，若需轉(zhuǎn)為聯(lián)通3G套餐，需攜帶用戶卡卡體及有效身份證件，由營(yíng)業(yè)廳工作人員核實(shí)信息后方可辦理。暫時(shí)無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理。

重要提示：

1. 成功轉(zhuǎn) *** 通3G套餐后，將無(wú)法再變更回聯(lián)通2G套餐。

2. 聯(lián)通3G套餐將于次月1日起生效，每月僅限辦理一次。套餐轉(zhuǎn)換不受當(dāng)前狀態(tài)或余額的影響，即下月凌晨，無(wú)論您處于何種狀態(tài)，上月的套餐變更將自動(dòng)生效。

3. 目前，可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理的省份包括：天津、山西、內(nèi)蒙古、上海、浙江、安徽、福建、湖北、湖南、海南、重慶、四川、云南、 *** 、陜西、寧夏以及新疆。

若需了解更多關(guān)于聯(lián)通2G轉(zhuǎn)3G的信息，您可以咨詢歸屬地營(yíng)業(yè)廳或聯(lián)系人工 *** 。具體政策以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)。

關(guān)于服務(wù)密碼問(wèn)題：

如未持有大卡，可憑身份證及服務(wù)密碼前往營(yíng)業(yè)廳辦理聯(lián)通2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務(wù)。若未修改過(guò)服務(wù)密碼，可能初始密碼無(wú)法辦理業(yè)務(wù)。建議您先修改密碼。您可通過(guò)以下途徑重置密碼：

1. 登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，進(jìn)入自助服務(wù)，點(diǎn)擊用戶登錄并忘記密碼，按照提示操作即可。

2. 打開(kāi)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端，在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊忘記密碼，輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，然后手機(jī)會(huì)收到一個(gè)4位數(shù)的短信密碼。輸入短信密碼、新密碼及驗(yàn)證碼等信息后，即可重置服務(wù)密碼。

3. 發(fā)送免費(fèi)短信指令“MMCZ#6位新密碼”至10010進(jìn)行密碼重置。

在此提醒您，若想把聯(lián)通2G卡升級(jí)為聯(lián)通3G套餐，只需滿足辦理?xiàng)l件即可，無(wú)需支付任何費(fèi)用。對(duì)于2G后付費(fèi)用戶，需持身份證件由營(yíng)業(yè)人員驗(yàn)證后辦理或通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理。而2G預(yù)付費(fèi)用戶則須攜帶用戶卡卡體和身份證件進(jìn)行驗(yàn)證后方可辦理。

再次溫馨提示：

1. 轉(zhuǎn) *** 通3G套餐后，將無(wú)法變更回2G套餐。

2. 聯(lián)通3G套餐統(tǒng)一于次月1日凌晨生效，每月只能操作一次。無(wú)論您當(dāng)時(shí)的狀態(tài)或余額如何，套餐轉(zhuǎn)換將在下月凌晨生效。

根據(jù)聯(lián)通業(yè)務(wù)規(guī)定，以下幾類GSM用戶暫不能辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)入3G套餐：

1. 當(dāng)前狀態(tài)為非“正常在用”的后付費(fèi)用戶，以及狀態(tài)為非“有效期”的用戶。

2. 辦理了長(zhǎng)期簽約方案、GPRS包半年套餐等業(yè)務(wù)的用戶，在方案到期前不能辦理2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務(wù)。已申請(qǐng)VPN、親情 *** 等業(yè)務(wù)的用戶，須先取消該業(yè)務(wù)方可辦理2G轉(zhuǎn)3G業(yè)務(wù)。

3. 無(wú)法親自前往營(yíng)業(yè)廳驗(yàn)證身份、補(bǔ)充后付費(fèi)業(yè)務(wù)資料并簽署《3G客戶協(xié)議》的用戶。

4. 不接受聯(lián)通3G套餐業(yè)務(wù)規(guī)則的用戶，只能繼續(xù)使用原套餐。

若您是符合條件的聯(lián)通2G用戶，想要轉(zhuǎn)為聯(lián)通3G套餐，可持有效身份證件前往歸屬地聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳辦理。如需通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，可登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳首頁(yè)，按照業(yè)務(wù)辦理＞套餐辦理＞3G套餐變更的流程選擇相應(yīng)的3G套餐進(jìn)行變更。變更將在次月生效。各省的可辦理時(shí)間可能不同，建議您聯(lián)系歸屬地人工 *** 了解具體時(shí)間。