智慧社區(qū),作為一種創(chuàng)新的綜合性解決方案,它運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和智能化手段,對社區(qū)進(jìn)行高效管理與服務(wù),具體而言,智慧社區(qū)通過智能化技術(shù)和信息化手段,顯著提升社區(qū)管理的效率和服務(wù)水平,旨在為居民創(chuàng)造一個(gè)便捷、安全、舒適的居住環(huán)境,它涵蓋了物業(yè)管理、安防監(jiān)控、便民服務(wù)、智能家居等多個(gè)領(lǐng)域,旨在全面滿足居民的多層次需求。
智慧社區(qū)的定義可進(jìn)一步細(xì)化為:它充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),將這些技術(shù)集成應(yīng)用于社區(qū)管理和居民日常生活中,打造一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化生活環(huán)境,這種社區(qū)形態(tài)依托信息化和智能化,代表了社區(qū)管理與服務(wù)模式的革新。
智慧社區(qū)的實(shí)施,如新一代信息技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的居民生活數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,旨在為居民提供安全、便利的生活環(huán)境,居民的基本需求,如購物、養(yǎng)老服務(wù)等,都可以在不出戶的情況下完成,智慧超市不僅提供優(yōu)惠產(chǎn)品,還支持網(wǎng)上購物、訂機(jī)票等便捷服務(wù)。
“智慧社區(qū)”是智慧城市理念在社區(qū)層面的具體實(shí)踐,其核心目標(biāo)是提升居民的生活質(zhì)量和幸福感,通過智能化服務(wù),如便捷的社區(qū)服務(wù)、安全保障和智能管理,智慧社區(qū)致力于構(gòu)建一個(gè)以人為本的智能管理系統(tǒng),使居民的生活和工作更加便利、舒適和高效。
智慧社區(qū)不僅涵蓋智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧助老和智慧交通等多個(gè)領(lǐng)域,還讓“醫(yī)食住行”變得更加便捷,在家中,居民只需登錄IPTV,即可輕松預(yù)約社區(qū)醫(yī)院的掛號服務(wù)。
智慧社區(qū)的概念起源于2014年,當(dāng)時(shí)國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,提出到2020年建設(shè)一批特色鮮明的智慧城市,這一指導(dǎo)意見為智慧社區(qū)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
智慧社區(qū)的建設(shè)背景可以追溯到2008年,IBM提出了“智慧地球”和“智慧城市”的概念,隨后,“智慧社區(qū)”這一概念在全球范圍內(nèi)迅速興起,美國、日本、歐洲、新加坡等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的智慧社區(qū)起步較早,發(fā)展也較快。
智慧社區(qū)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段:起步階段(20世紀(jì)90年代)主要依靠閉路視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)滿足社區(qū)基本安防需求;探索階段(21世紀(jì)初)開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù),提供線上業(yè)主服務(wù)和管理,實(shí)現(xiàn)智能安防和基礎(chǔ)信息化。
智慧社區(qū)的出現(xiàn)預(yù)示著未來社區(qū)管理的必然趨勢,2019年 *** 工作報(bào)告中提出“智能+”概念,強(qiáng)調(diào)智能制造、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級,以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的賦能作用,這些都成為智能家居領(lǐng)域布局的重點(diǎn)。
廣州國際建筑電氣技術(shù)展覽會(huì)于2020年9月30日至10月3日舉辦,這是一個(gè)專業(yè)性質(zhì)的智能家居會(huì)展,官方公眾號“廣州國際建筑電氣技術(shù)展覽會(huì)”提供預(yù)登記服務(wù)。
智慧社區(qū)作為社區(qū)管理的新理念,是社會(huì)管理創(chuàng)新的新模式,科道公司依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、信息化基礎(chǔ)等新一代信息技術(shù),集成應(yīng)用智能樓宇、智能家居、智能安防、個(gè)人健康管理、娛樂購物等多個(gè)領(lǐng)域,旨在為社區(qū)居民構(gòu)建智能化、舒適化、便捷化的新型社區(qū)形態(tài)。
科道公司獨(dú)立建設(shè)智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái),包括智能家居管理平臺(tái)、小區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)、產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)上商城、視頻P2P云平臺(tái)、第三方服務(wù)平臺(tái)等,遍布全球的合作伙伴均可共享云平臺(tái)數(shù)據(jù),共同參與科道智慧安防服務(wù)、智慧養(yǎng)老服務(wù)、智慧社區(qū)醫(yī)護(hù)服務(wù)、智慧物業(yè)管理服務(wù)和智慧家政生活服務(wù)商業(yè)聯(lián)盟。
智慧社區(qū)的概念強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為人民服務(wù)為核心,它代表了社區(qū)建設(shè)的新理念和新模式,智慧社區(qū)利用現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居民安全、便利、高效的生活服務(wù)和管理。
智慧社區(qū)的具體功能包括智慧物業(yè)管理、電子商務(wù)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等,智慧物業(yè)管理通過整合物業(yè)管理系統(tǒng),如停車場、監(jiān)控、門禁等,實(shí)現(xiàn)集中運(yùn)營管理,電子商務(wù)服務(wù)提供網(wǎng)上購物、交易和支付服務(wù),方便居民不出社區(qū)完成生活必需品采購。
智慧社區(qū)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在提升居民生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、人性化服務(wù)、社會(huì)化運(yùn)行和信息化手段等方面,智慧社區(qū)這個(gè)概念的提出,強(qiáng)調(diào)從以技術(shù)為核心到以技術(shù)為人民服務(wù)為核心的轉(zhuǎn)變,它既是社區(qū)建設(shè)的一種理念思考,也是新形勢下探索小區(qū)公共治理的一種新模式。
一個(gè)社區(qū)是否為智慧社區(qū),可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行判斷:
1. 利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),將技術(shù)集成應(yīng)用于社區(qū)管理和居民生活中。
2. 提供安全、舒適、便利的現(xiàn)代化生活環(huán)境,滿足居民的多層次需求。
3. 基于信息化和智能化的社會(huì)管理與服務(wù),形成新的管理形態(tài)。
4. 通過高科技手段,為居民提供全方位的服務(wù),讓居民享受到更加便捷、舒適的生活。
5. 通過大數(shù)據(jù)分析,為社區(qū)管理者提供決策支持,更好地了解居民需求,制定更符合居民需求的社區(qū)服務(wù)。