在您準(zhǔn)備投訴供暖單位之前，請(qǐng)務(wù)必確保以下步驟：

1、收集證據(jù)：您需要收集足夠的證據(jù)來證明您的暖氣不熱，這包括：

- 您與供暖單位電話聯(lián)系進(jìn)行溫度測試的通話記錄或證明文件。

- 供暖單位工作人員進(jìn)行溫度測試的記錄。

- 確認(rèn)您的室內(nèi)溫度是否低于國家標(biāo)準(zhǔn)（通常為18-24攝氏度），或您所在地區(qū)是否有更具體的標(biāo)準(zhǔn)。

2、撰寫情況說明：在撰寫情況說明時(shí)，請(qǐng)確保內(nèi)容真實(shí)、具體，明確指出暖氣不熱的原因，如管道問題或暖氣本身問題，請(qǐng)包括以下信息：

- 您所居住的小區(qū)名稱、具體單元信息。

- 暖氣不熱的具體情況，包括時(shí)間、溫度等。

3、聯(lián)系供暖公司：在撰寫材料之前，您可以嘗試通過短信或其他方式聯(lián)系供暖公司，提醒他們您的暖氣不熱問題，您可以發(fā)送以下內(nèi)容的短信：

- “尊敬的供暖公司，我居住在XX小區(qū)XX號(hào)樓XX單元XX號(hào)，發(fā)現(xiàn)家中暖氣不熱，請(qǐng)盡快處理。”

4、確認(rèn)繳費(fèi)情況：在投訴前，請(qǐng)確認(rèn)您已繳納暖氣費(fèi)，如已繳費(fèi)，您可以聯(lián)系繳費(fèi)公司或相關(guān)部門，表達(dá)您的需求與不滿，并嘗試與負(fù)責(zé)人溝通解決問題。

5、記錄溝通過程：在您與供暖單位或相關(guān)部門溝通時(shí)，請(qǐng)保存通話記錄或短信內(nèi)容，以便作為證據(jù)。

暖氣片不熱的幾種情況及處理辦法

1、暖氣片和管道都不熱：

- 可能是總閥門未開啟或管道堵塞，請(qǐng)聯(lián)系物業(yè)或熱力公司檢查，確保閥門已正常開啟。

- 若閥門開啟無誤，需檢查樓道主管是否堵塞，并請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修。

2、散熱器暖氣片不熱：

- 閥門未開啟：檢查散熱器閥門是否順時(shí)針開啟。

- 熱水器未接通電源：檢查電路是否正常，將電源正確接在熱水器上。

- 溫控器故障或斷路器問題：檢查斷路器是否處于正常位置，溫度控制器是否設(shè)置正確。

- 系統(tǒng)管路阻塞或堵塞：使用清水沖洗管路，清除排水口處的物理污垢，并定期進(jìn)行水處理。

3、暖氣片溫控閥被關(guān)：

- 找到溫控閥，然后按照逆時(shí)針方向打開。

4、暖氣片內(nèi)部堵塞：

- 在供暖前期，做好檢查和維修，有效疏通。

5、暖氣片內(nèi)部有氣體：

- 打開排氣閥，將里面的氣體排放出來。

6、暖氣使用年限超長，內(nèi)壁結(jié)垢：

- 更換新型暖氣。

7、暖氣排水閥失靈：

- 檢查暖氣排水閥是否正常工作。

暖氣片不熱怎么辦？三大解決方法

1、排氣：暖氣管中存積大量的空氣，造成不熱，建議打開排氣閥放氣。

2、檢查供暖壓力：供暖壓力低導(dǎo)致，若入戶壓力低于0.3MPa，建議找供暖公司解決。

3、檢修管道：暖氣管堵塞或安裝不合理造成，建議請(qǐng)專業(yè)人士檢修，重新布管安裝。

暖氣串聯(lián)每個(gè)屋子逐漸不熱的原因

1、暖氣系統(tǒng)阻塞：

- 頂層住戶關(guān)閉或部分關(guān)閉管路閥門。

- 暖氣系統(tǒng)多年未進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，水垢和沉淀物積蓄在管內(nèi)。

2、循環(huán)流量不足：

- 串聯(lián)暖氣設(shè)計(jì)工況下，各組串聯(lián)暖氣片溫度逐漸降低。

3、分壓作用：

- 離開始供熱端越遠(yuǎn)，中途損耗越大，壓力越小，后幾組暖氣散熱量越低。

西安暖氣不熱怎么投訴

1、向小區(qū)物業(yè)反映：首先向所住的小區(qū)物業(yè)反映問題。

2、向換熱站報(bào)告：若物業(yè)無法解決，可向所在區(qū)域的換熱站報(bào)告情況。

3、聯(lián)系熱力公司：若仍存在糾紛，可聯(lián)系所在區(qū)域的熱力公司進(jìn)行協(xié)商解決。

4、撥打96116：西安市熱力集團(tuán)“96116” *** *** 24小時(shí)在線，為您提供幫助。