您好!經(jīng)過與YY官方的確認,目前的情況是,在手機端使用QQ賬號登錄的YY,在電腦端是無法登錄的,如果您嘗試登錄,系統(tǒng)會顯示賬號未申請過YY賬號。
YY和QQ是兩款獨立的聊天軟件,各自擁有獨立的賬號系統(tǒng),您提到的使用QQ登錄,實際上是通過第三方登錄的方式,建議您直接注冊一個YY賬號,以便正常使用。
在手機端,第三方登錄是可行的,但您使用QQ登錄并沒有實際注冊YY賬號,因此在電腦端無法登錄,因為電腦端沒有第三方登錄的關(guān)聯(lián),只有注冊過的YY賬號才能登錄。
1、手機運行內(nèi)存不足或后臺運行過多應(yīng)用程序可能導(dǎo)致手機卡頓,從而影響YY的登錄。
2、近期有用戶反映,由于Android內(nèi)核版本問題導(dǎo)致無法登錄YY,如果您使用的是非官方Android版本,可能無法完美運行某些應(yīng)用,建議您將系統(tǒng)刷回官方版本。
3、如果您未開通YY賬號登錄功能,可以前往YY安全中心進行認證開通,這樣就不會影響賬號的安全性,開通后,您可以使用YY賬號登錄網(wǎng)頁版和客戶端。
4、平板電腦的操作系統(tǒng)版本眾多,如果您的平板電腦系統(tǒng)版本不被YY支持,這也是一種常見情況。
可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,建議重啟電腦,檢查您的電腦是否與YY軟件兼容,并查看相關(guān)驅(qū)動程序是否最新。
如果您未開通YY賬號登錄功能,可以前往YY安全中心認證開通,開通后,即可使用YY賬號登錄網(wǎng)頁版和客戶端。
無法登錄的原因可能有:賬號密碼錯誤、服務(wù)器維護、網(wǎng)絡(luò)延遲或被網(wǎng)絡(luò)管理員屏蔽,解決方法包括:確認賬號密碼的正確性、查看官網(wǎng)公告、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員。
如果您的YY軟件不是最新版本,建議訪問http://yy.duowan.com/下載最新版本。
如果有些YY頻道可以進入,有些無法進入,可能是您的版本過舊,請下載最新版本后嘗試重新登錄,YY頻道的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障,也可能會導(dǎo)致此類現(xiàn)象。