消費(fèi)者協(xié)會的職能是什么

消費(fèi)者協(xié)會，作為一個維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會團(tuán)體，其主要職能是依法對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，成立于1984年12月的中國消費(fèi)者協(xié)會，是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立的全國性社會組織，它不僅肩負(fù)著提供消費(fèi)信息與咨詢服務(wù)的重要任務(wù)，還積極參與行政管理部門的商品與服務(wù)監(jiān)督工作。

消費(fèi)者協(xié)會的職責(zé)包括但不限于：向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，參與工商、技監(jiān)、衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)、計量、物價等部門的監(jiān)督檢查，確保商品和服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，作為 *** 有關(guān)部門發(fā)起成立的公益性組織，消費(fèi)者協(xié)會依據(jù)法律賦予的七項職能，致力于打造一個公平、公正的消費(fèi)環(huán)境。

成都消費(fèi)者協(xié)會投訴電話

若您在成都地區(qū)遇到消費(fèi)問題需要投訴，可以撥打成都消費(fèi)者協(xié)會的投訴電話：028-12315，在撥打時，若遇無人接聽，您可以選擇其他投訴途徑，如網(wǎng)上投訴。

網(wǎng)上投訴的具體操作流程為：首先搜索并登錄12315互聯(lián)網(wǎng)平臺，然后點(diǎn)擊“我要投訴”進(jìn)行在線提交，在撥通12315電話后，根據(jù)工作人員的提示，詳細(xì)說明投訴的事實(shí)、理由及請求，并提供您的姓名、地址、 *** 碼等聯(lián)系方式，以及被投訴方的相關(guān)信息。

四川消費(fèi)者投訴電話是多少

四川省消費(fèi)者申訴舉報中心，作為工商機(jī)關(guān)依托“12315”專用電話的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)依法受理消費(fèi)者的申訴舉報，查處經(jīng)濟(jì)違法案件，維護(hù)市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

消費(fèi)者在四川地區(qū)進(jìn)行投訴時，可以撥打統(tǒng)一的消費(fèi)投訴電話12315，您還可以通過撥打12345市長 *** 進(jìn)行投訴，并會收到短信通知，您還可以通過下載12345微信小程序查看處理結(jié)果，四川省旅游投訴 *** 也可以通過成都12345微信官方賬號進(jìn)行投訴。

值得注意的是，四川成都銀監(jiān)局提供的24小時投訴電話是12378，該 *** 主要用于銀行業(yè)和保險業(yè)的審慎監(jiān)管與消費(fèi)者保護(hù)，成都市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會還設(shè)有消費(fèi)糾紛媒體求助 *** ：12315，消費(fèi)者也可以向《成都晚報》、《成都商報》、《成都日報》等本地媒體求助，以獲取更多幫助。