網(wǎng)上購買的火車票停運了如何辦理退票

1、您可以選擇在車站售票窗口辦理退票，或者通過授權(quán)的代售點以及火車客運公司直接辦理退票手續(xù)，在車站售票窗口，您需要憑有效證件及購票記錄提取原購買車票的信息，然后辦理退票手續(xù)。

2、在互聯(lián)網(wǎng)上，您需要找到需要退票的訂單，點擊“退票”按鈕，并準確填寫退票原因及聯(lián)系方式后提交申請，審核通過后，退款將在1至7個工作日內(nèi)原路退回到您的支付賬戶中。

3、法律分析表明，火車停運時，旅客可以直接辦理退票，且因停運原因造成的退票不收取任何退票費用，退票將根據(jù)乘車情況予以處理，如果您不愿意退票，還可以向鐵路部門申請延長車票的有效期。

4、根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，已購買停運列車車票的旅客，可以在票面乘車日期起三十日內(nèi)（含當日）通過12306官網(wǎng)在線辦理退票，或者持購票時所使用的有效身份證件原件到車站窗口、客票代售點窗口辦理退票，全程不收取任何手續(xù)費。

已經(jīng)購票的列車顯示停運是什么原因

列車顯示停運通常是因為車次已經(jīng)售票或雖未售票但已有預訂，因遭遇臺風、冰凍、洪水等不可抗力因素而無法正常運行，鐵路列車，作為由多節(jié)車廂組成的交通工具，在鐵路軌道上行駛，是現(xiàn)代社會不可或缺的交通工具之一。

如果您已經(jīng)購票但發(fā)現(xiàn)列車顯示停運，這并不意味著您不能乘坐，只要您已持有車票，該列車依然在運行，只是可能因為運行圖調(diào)整，暫時停止發(fā)售新的車票。

高鐵列車的停運往往是因為極端天氣或突發(fā) *** ，如臺風、暴雨、大雪等，為了確保旅客的安全，鐵路部門可能會決定暫時停運相關車次。

列車停運后如何辦理退票手續(xù)

法律分析指出，持有紙質(zhì)車票（包括已取票的電子客票）的旅客，可以在票面乘車日期后30日內(nèi)（含當日），前往全國任意火車站的退票窗口辦理全額退票。

持有紙質(zhì)車票（包括已取票的電子客票）的旅客，也可以在票面乘車日期起30日內(nèi)（含當日）前往全國鐵路車站售票窗口辦理退票。

在線退票則更為便捷，您可以通過互聯(lián)網(wǎng)購票的渠道，在鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）上找到您的訂單，選擇退票選項，并按照系統(tǒng)提示完成操作即可。