1、量化成功路徑:明確你的成功公式,計(jì)算出完成一次推銷(xiāo)所需的線(xiàn)索數(shù)量、電話(huà)撥打次數(shù)、潛在客戶(hù)數(shù)目、會(huì)談次數(shù)、產(chǎn)品展示次數(shù)以及跟蹤回訪(fǎng)次數(shù),依照這一公式,有的放矢地進(jìn)行工作。
2、善用情感策略:安全感或許無(wú)法觸動(dòng)客戶(hù),但適度的恐懼感卻能激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,銷(xiāo)售兒童智力玩具時(shí),強(qiáng)調(diào)“不要讓孩子輸在起跑線(xiàn)上”,正是利用恐懼感來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售的一種有效策略。
3、掌握銷(xiāo)售精髓:銷(xiāo)售不僅是技巧,更是一門(mén)學(xué)問(wèn),銷(xiāo)售人員必須深入學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論知識(shí),否則銷(xiāo)售行為只能算是投機(jī),無(wú)法領(lǐng)略銷(xiāo)售的真正魅力。
4、優(yōu)化銷(xiāo)售話(huà)語(yǔ):傾聽(tīng)多于訴說(shuō)、尋找合適話(huà)題、肯定客戶(hù)觀點(diǎn)、用熱情感染客戶(hù)以及進(jìn)行針對(duì)性銷(xiāo)售,這些都是在銷(xiāo)售過(guò)程中需要注意的技巧和話(huà)術(shù)。
1、構(gòu)建積極心態(tài):定位決定格局,格局決定成就,在銷(xiāo)售行業(yè)中,明確自己的定位至關(guān)重要,只有定位準(zhǔn)確,才能攀登事業(yè)高峰。
2、精準(zhǔn)選擇客戶(hù):衡量客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力,避免將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上,提高銷(xiāo)售效率。
3、設(shè)定量化目標(biāo):制定每日完成的銷(xiāo)售目標(biāo),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),降低失敗的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)成交時(shí)的自信,正如古語(yǔ)所說(shuō):“成功孕育成功?!?/p>
4、經(jīng)典銷(xiāo)售語(yǔ)句集錦:銷(xiāo)售人員需掌握銷(xiāo)售學(xué)知識(shí),否則銷(xiāo)售行為只能視為投機(jī),無(wú)法真正體會(huì)銷(xiāo)售的樂(lè)趣。
1、應(yīng)對(duì)客戶(hù)猶豫:當(dāng)客戶(hù)表示“還沒(méi)考慮好”時(shí),銷(xiāo)售人員可以這樣回應(yīng):“女士,是否有什么疑問(wèn)或我沒(méi)有解釋清楚的地方,讓您覺(jué)得需要再考慮?或者,如果您現(xiàn)在決定購(gòu)買(mǎi),我們將贈(zèng)送一份精美禮品?!?/p>
2、避免盲目介紹:過(guò)多或過(guò)少的介紹都可能導(dǎo)致無(wú)法吸引客戶(hù),對(duì)產(chǎn)品不熟悉或姿態(tài)過(guò)高都可能導(dǎo)致客戶(hù)反感。
3、提煉推銷(xiāo)要點(diǎn):根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),總結(jié)出推銷(xiāo)的要點(diǎn)和禁忌,使話(huà)術(shù)更加精準(zhǔn)有效,因?yàn)殇N(xiāo)售話(huà)術(shù)雖然千變?nèi)f化,但核心目的始終是成交。
4、精準(zhǔn)描述產(chǎn)品:以產(chǎn)品描述為例,如介紹一款鉆戒時(shí),要突出其六爪鑲嵌的設(shè)計(jì)、立體感和透光性,以吸引客戶(hù)的興趣。